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    沭阳法院“三微”服务润民心
    作者:李金宝 发布日期:2015-07-03 字号:[ ]

      沭阳法院在开展“三严三实”专题教育中,更新工作理念,转变工作方式,推行“微调研、微服务、微创新”工作法,面对面倾听群众诉求,实打实查找问题,心贴心为群众服务,深受群众欢迎。

      “微调研”。连日来,沭阳法院党组领导班子成员分头深入乡村、企业开展“微调研”活动,院长周辉事前不打招呼,轻车简从来到张圩乡大尖村,直接进村入户,通过走访调研,慰问帮扶,面对面交流等形式,了解民情民意,破解化解社会矛盾难题。周辉院长还就该村特困党员特困户、留守儿童,年均人收入,社会治安,村办公设备等情况做了进一步了解。通过“微调研”得知大尖村面临的困难和问题后,周辉院长表示会有计划、有步骤的逐一解决。该院主动与大尖村党支部结对子,做好村党员干部的教育培训工作,周辉院长驻村调研期间,为全村党员干部上了一堂专题党课,给村民讲解法律常识,引导村民以合理合法方式表达利益诉求,依法行使权利履行义务。该院每月派出一个党支部至少两次到大尖村,与村困难党员、群众开展“一对一”、“一对多”结对帮扶活动。

      周辉院长介绍:“我们开展'微调研'活动,就是从大处着眼,小处着手,微处着力,积少成多,真心实意为群众办实事,让人民群众满意。”

      “微创新”。该院的“微创新”,就是从小问题、小矛盾、小事情入手,创新工作思路、创新工作方法、创新工作机制,通过一个个小问题的解决、“微创新”的探索,积小成为大成。该院创新审判工作机制,建立司法协理工作网络,协调县委、县政府出台《关于完善调解网络做好司法协理工作的意见》,由司法协理员协助法院开展调解、送达、执行和信访工作,并将相关经费纳入了政府财政预算。建立案件繁简分流机制。在诉讼服务中心成立速裁组,对小额诉讼案件和简单案件快审快结,一般案件适用简易程序高效审理,少数复杂案件交合议庭专业化审理。上半年,速裁组共审结小额诉讼和简单案件122起。

      “微服务”。树立“凡是涉及群众切身利益的事,再小也是大事,再难也要办好”的理念,在服务内容上关注细微末节,在服务对象上做到无微不至,在服务成效上追求积微成著,真正把工作做到老百姓的心坎上。该院在诉讼服务中心专门设立自助服务区,提供电脑、扫描仪、打印机等设备。当事人可以通过登陆江苏法院诉讼服务网,通过查询帐户、查询密码查询案件承办人、审判流程节点等信息;可以自行扫描诉讼材料,将诉讼材料上传到江苏法院诉讼服务网的网上立案系统,进行自助立案,提高了立案效率。

      一次“微调研”了解一个新情况,一次“微服务”赢得一个满意度,一次“微创新”解决一个新问题。如今,“微行动”在沭阳法院蔚然成风,“三严三实”专题教育得以稳步推进,“三微”工作法的新成果将更多、更好地惠及群众。

      

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